ПОДДЕРЖИ ПОДМОСКОВЬЕ! Премия «НАРОДНОЕ ПРИЗНАНИЕ» Всероссийского конкурса «ПРОФ IT.2020» / fryazino.org

Карта ресурсообеспечения МКД предназначена для информирования жителей о начале/окончании отопительного периода и датах плановых отключений горячей/холодной воды. Реализована возможность подписки на уведомления об отключениях за 30, 7 и 1 день до события на электронную почту или через Telegram-Бот @otklyucheniya_mo_bot (ПЛАНОВЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ МО).

В случае некачественно предоставленных коммунальных услуг есть возможность оставить жалобу, которая сразу попадёт в Администрацию муниципалитета. На карте также указана информация об управляющей организации, обслуживающей дом и телефон диспетчерской службы.

Карта ресурсообеспечения МКД решает следующие задачи:

1. Повышение информированности жителей о предоставляемых коммунальных услугах;

2. Обеспечение мониторинга сроков подачи тепла по каждому многоквартирному дому;

3. Повышение уровня информирования населения о плановых или аварийных отключениях.

4. Обеспечена возможность подачи жалоб на некачественные коммунальные услуги.

Результаты:

1. Создана интерактивная Карта ресурсообеспечения МКД Подмосковья;

2. На Карте размещено более 55 000 многоквартирных домов;

3. В системе работает более 100 сотрудников Администраций Подмосковья;

4. Реализовано оперативное информирование жителей о начале отопительного периода и отключении горячей/холодной воды с оповещением за 30, 7 и 1 день до события;

5. Создана база отключений и аварийных ситуаций;

6. Более 800 000 жителей воспользовались Картой ресурсообеспечения МКД, из них с мобильных устройств – 72% , с ПК – 28%.

7. Подписались на рассылку – 3409 жителей, подано более 2000 жалоб

✅ ПРОГОЛОСОВАТЬ ЗА ПОДМОСКОВЬЕ

05.11.2020 15:46

Назад | Наверх